Legal
Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
En MenuVision nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe qué datos personales recopilamos a través del sitio web menuvision.es, con qué finalidad los tratamos y qué derechos le asisten como interesado.
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento es:
Datos que recopilamos
2.1 Formulario de contacto
Al completar el formulario de contacto del sitio web, recogemos los siguientes datos que usted nos facilita voluntariamente: nombre completo, número de teléfono y nombre del restaurante. Sin estos datos no es posible atender su solicitud.
2.2 Datos de uso anónimos en la carta digital
La carta digital que MenuVision pone a disposición de los restaurantes clientes registra datos de comportamiento de los comensales de forma anonimizada —platos consultados, idioma seleccionado y tiempo de visualización—. Estos datos se tratan de manera agregada y no permiten identificar a ninguna persona física; por tanto, no constituyen datos personales a efectos del RGPD.
2.3 Cookies técnicas propias
Utilizamos únicamente cookies técnicas propias, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (por ejemplo, preferencias de idioma, moneda o tema visual seleccionado por el usuario). No empleamos cookies publicitarias ni de terceros.
Finalidad y base jurídica del tratamiento
3.1 Gestión de consultas y solicitudes
Finalidad: atender la consulta enviada a través del formulario de contacto y, en su caso, contactarle para presentarle el servicio.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado voluntariamente al cumplimentar y enviar el formulario.
3.2 Análisis de uso anónimo de la carta digital
Finalidad: mejorar el servicio a partir de datos agregados de uso.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Al tratarse de datos no identificables, el RGPD no resulta de aplicación directa, si bien MenuVision aplica por analogía los principios de minimización y proporcionalidad.
3.3 Funcionamiento técnico del sitio web
Finalidad: garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y recordar las preferencias seleccionadas por el usuario.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Las cookies estrictamente técnicas están exentas del requisito de consentimiento previo conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE.
Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, hasta cuatro años, plazo general de prescripción de acciones civiles conforme al Código Civil español y plazo de conservación exigido por la normativa fiscal aplicable. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Los datos de uso anónimos de la carta digital se conservan de forma indefinida en formato agregado, al no constituir datos personales.
Las cookies técnicas persisten durante la sesión de navegación o el plazo específico de cada cookie, que en ningún caso superará los 12 meses.
Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio por parte de proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo instrucciones de MenuVision (por ejemplo, proveedores de alojamiento o gestión de bases de datos). Dichos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos con la misma diligencia y conforme a las garantías exigidas por el RGPD.
Transferencias internacionales
MenuVision procura que sus proveedores de servicios traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del EEE o en un país sin nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, MenuVision garantiza que la transferencia se realiza mediante las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente conforme al RGPD.
Sus derechos
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron o cuando retire el consentimiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos mientras se verifica una solicitud de rectificación u oposición.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a dicha retirada.
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando un correo electrónico a hola@menuvision.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento nacional de identidad u otro documento acreditativo de su identidad. MenuVision le responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable hasta tres meses en casos de especial complejidad.
Derecho a reclamar ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web www.aepd.es.
Actualizaciones de esta política
MenuVision se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de producto. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio del documento. Le recomendamos que consulte periódicamente esta política.